Reizen vormt voor mensen met een handicap vaak een extra uitdaging, vooral als ze afhankelijk zijn van ondersteuning. Het Europees Parlement heeft nu een belangrijke stap gezet in de richting van meer inclusie en rechtvaardigheid: voortaan mag een noodzakelijke begeleider van reizigers met een handicap gratis mee vliegen.
Deze nieuwe regels gelden vanaf 23 oktober 2027 en betekenen een historische harmonisatie. Terwijl reizigers per bus, trein en schip al jaren van deze regel profiteren, vormde het vliegtuig tot nu toe een uitzondering. Gezinnen, senioren en iedereen die op begeleiding is aangewezen, moesten tot nu toe vaak een tweede ticket uit eigen zak betalen.
Alle vervoersmiddelen meegenomen: de verordening geldt voortaan voor vliegtuig, trein, bus en schip.
Voorwaarde: er moet sprake zijn van de noodzaak van een begeleider.
Kostenvergoeding: Het vervoer van een begeleider wordt gratis voor reizigers met een mobiliteitsbeperking, zodra dit noodzakelijk is.
Betere consumentenrechten: Wie via een reisbureau boekt, heeft bij annulering recht op volledige terugbetaling – inclusief bemiddelingskosten – binnen veertien dagen.
Gestandaardiseerde claimformulieren: In de toekomst zullen er in heel Europa uniforme formulieren beschikbaar zijn om het indienen van klachten te vergemakkelijken.
In Spanje is de gratis hulpdienst „Servicio Sin Barreras“ al beschikbaar. Toch blijft de toegang tot vliegreizen voor velen beperkt. De nieuwe EU-voorschriften zijn bedoeld om deze barrières stapsgewijs weg te nemen en mensen met een handicap echte mobiliteit te bieden – een belangrijke mijlpaal voor een inclusiever Europa.
Bron: persbureaus
