Air Europa heeft bij de instapdeuren nieuwe apparaten geïnstalleerd om het volume en de hoogte van de bagage te meten, om zo het instapproces te versnellen en de punctualiteit van haar vluchten te verbeteren.
De luchtvaartmaatschappij heeft nieuwe meetapparatuur geïnstalleerd waarmee de afmetingen en het gewicht van handbagage en van voorwerpen die passagiers in de cabine meenemen, kunnen worden gemeten.
Op deze manier wil de luchtvaartmaatschappij de instaptijden verkorten en het op tijd vertrekken van de vluchten vergemakkelijken. Deze apparaten beschikken over zones voor het controleren van de afmetingen van handbagage en voorwerpen die onder de stoel worden opgeborgen, zoals rugzakken, handtassen of aktetassen. Ze zijn bovendien uitgerust met een ingebouwde weegschaal, waarmee de passagier vóór het instappen kan controleren of zijn bagage voldoet aan de voorschriften van de luchtvaartmaatschappij.
Volgens de luchtvaartmaatschappij maken deze apparaten deel uit van haar plan voor serviceverbetering „Air Europa ON“, dat tot doel heeft de procedures te vereenvoudigen en de klantervaring te verbeteren.
Air Europa heeft eraan herinnerd dat één stuk handbagage met afmetingen tot 55 x 35 x 25 centimeter en een gewicht van maximaal 10 kilogram, evenals één persoonlijk voorwerp met afmetingen van 40 x 30 x 15 centimeter, mag worden meegenomen. In de Business Class mogen passagiers maximaal twee stuks handbagage met een totaalgewicht van maximaal 14 kilogram meenemen.
De luchtvaartmaatschappij heeft tot slot verklaard dat deze maatregel ook bedoeld is om te voorkomen dat bagagestukken met grotere afmetingen in de cabine terechtkomen, wat het bewegen in het gangpad van het vliegtuig bemoeilijkt en het instappen kan vertragen.
Bron: persbureaus
