De Britse mededingingsautoriteit (CMA) heeft donderdag (11 juni 2026) een onderzoek ingesteld tegen de Ierse budgetluchtvaartmaatschappij Ryanair, omdat deze „toeslagen“ vraagt aan ouders die in het vliegtuig naast hun kinderen willen zitten.
De algemene voorwaarden van Ryanair schrijven voor dat kinderen van 2 tot 11 jaar – ook kinderen met een handicap – door ten minste één ouder moeten worden begeleid, en wel in het kader van een zogenaamde “verplichte gezinsplaats”, waarvan de kosten door een van de ouders moeten worden gedragen.
De CMA onderzoekt nu of deze toeslag, die zowel voor de heen- als voor de terugvlucht geldt en gemiddeld 8 pond (9,26 euro) per enkele reis kost, een oneerlijke contractclausule vormt in de zin van de Britse wet op de consumentenbescherming.
Zij zal ook onderzoeken of deze werkwijze van de Ierse luchtvaartmaatschappij bij het reserveren van stoelen betekent dat ouders moeten betalen om te voldoen aan hun verplichtingen met betrekking tot de veiligheid van kinderen en personen met een handicap.
In het kader van het onderzoek wordt bovendien nagegaan of de verplichte toeslag voor de gezinsstoel in de boekingsprijs is opgenomen en of aan de consumenten de totale prijs wordt getoond die zij moeten betalen, zoals de wet voorschrijft.
Volgens de CMA, die erop wees dat het onderzoek zich in de beginfase bevindt en er nog geen conclusie is getrokken over de vermeende overtredingen van Ryanair, is de Ierse luchtvaartmaatschappij voor zover zij weet de enige die deze toeslag in het Verenigd Koninkrijk in rekening brengt, terwijl andere luchtvaartmaatschappijen de stoelen bij het boeken gratis naast elkaar toewijzen.
Mocht de overtreding van de consumentenbeschermingsregels worden bevestigd, dan zou de CMA een boete kunnen opleggen van maximaal 10 % van de totale omzet – of 300.000 pond (bijna 350.000 euro), indien dit bedrag 10 % overschrijdt.
Bron: persbureaus
