Mercadona, een bedrijf met fysieke supermarkten en een onlinewinkel, is begonnen met de bouw van zijn eerste magazijn dat uitsluitend bestemd is voor onlinebestellingen in Palma. Dit magazijn komt bovenop de reeds bestaande magazijnen in Valencia, Barcelona, Madrid, Alicante en Sevilla.
Deze “Colmena” (zoals het bedrijf de magazijnen voor de online dienst intern noemt) komt aan de Calle Cal Jutge 2 en vergt een investering van 19,5 miljoen euro. Bij de bouwwerkzaamheden zijn meer dan 25 leveranciers betrokken, die tijdens de bouwfase 150 mensen in dienst zullen hebben. De hal, een gebouw van 14.346 m², wordt gebouwd op een terrein van 13.271 m².
Het team dat in de ‘Colmena’ in Palma zal werken, zal bestaan uit meer dan 200 personen, waaronder bezorgers en orderverzamelaars voor online bestellingen.
Momenteel biedt het bedrijf al een online winkelservice aan op Mallorca via zijn netwerk van filialen, van waaruit de producten worden klaargemaakt voor levering naar onder andere Palma, Calvià, Santanyí, Inca, Llucmajor, Son Servera en Santa Margalida. De toekomstige ‘Colmena’, waarvan de opening gepland staat voor 2027, zal het mogelijk maken om deze service te versterken en te optimaliseren.
De nieuwe online boodschappen zijn bedoeld om de ervaring van ‘El Jefe’ (zoals het bedrijf de klant intern noemt) te verbeteren door een nieuwe boodschappenwebsite en een mobiele app aan te bieden. Daarnaast gaan hier belangrijke organisatorische en procesgerelateerde veranderingen mee gepaard, die een optimalisatie mogelijk maken van de manier waarop bestellingen worden klaargemaakt en bezorgd. Dit alles leidt tot een verhoging van de productiviteit en efficiëntie en garandeert een betere service voor de klanten.
Voor de levering van de bestellingen beschikt Mercadona over bestelwagens met een ECO-milieusticker, een dieselmotor en een LPG-ombouw, die tot 15 bestellingen kunnen vervoeren. Deze voertuigen zijn speciaal ontworpen met drie temperatuurzones voor elk type product: kamertemperatuur, gekoeld en diepgevroren. Bovendien beschikken ze over een gemechaniseerd lossysteem dat de handling van de lading minimaliseert, waardoor de fysieke belasting van de medewerkers wordt verminderd en de lostijd wordt verkort.
Bron: persbureausbureaus
