Het aanbod van vakantieaccommodaties op Mallorca maakt het een bevoorrechte plek met een grote vraag van dit type bezoeker. Vooruitkijkend naar 2024 verwacht 45% van de eigenaren van dit type accommodatie een toename in boekingen ten opzichte van het voorgaande jaar, terwijl 44% vergelijkbare cijfers voorspelt en slechts 12% een afname in boekingen verwacht.
Holidu, het toonaangevende portaal voor vakantieverhuur op de Balearen, is nog een stap verder gegaan en heeft de voorkeuren bestudeerd, maar ook de klachten of grieven die eigenaren hebben over hun klanten, die ze samenvatten in vijf punten die voorspelbare klachten laten zien, hoewel sommige opvallend zijn vanwege de mate van onbeschoftheid die dit toeristenprofiel kan bieden.
De meest voorkomende fout die het Holidu-portaal ontdekt, is het niet naleven van de regels die zijn opgesteld door de eigenaar die zijn appartement verhuurt. Hoewel de regels duidelijk zijn vastgelegd op het moment van ondertekening van het contract, negeren veel gasten ze. Situaties zoals roken in verboden ruimtes, het meenemen van huisdieren die niet zijn toegestaan, het beschadigen van meubilair of aanhoudende stankoverlast zijn enkele van de klachten van verhuurders die leiden tot de toepassing van boeteclausules of sancties.
Verhuurders op Mallorca zijn erg gevoelig voor lawaai, een probleem dat vooral voorkomt in sommige wijken van Palma. Overmatig lawaai kan de rustige sfeer verstoren of schade toebrengen aan de buurt. Om deze reden is het belangrijk dat degenen die dit type appartement huren de regels kennen als ze er evenementen organiseren of houden, waarbij de eigenaars vanaf het begin duidelijke richtlijnen in dit opzicht opstellen.
Meubels zijn een belangrijke investering als onderdeel van het vakantiehuuraanbod en eigenaars willen er graag voor zorgen dat ze goed worden onderhouden en gerespecteerd. Uit het onderzoek bleek dat 93% van de respondenten hier veel belang aan hecht bij het verhuren van hun woning. Een veelgemaakte fout is het verspillen van elektrische energie, het laten branden van lichten wanneer dat niet nodig is en het verkeerd gebruiken van andere apparaten zoals airconditioning, wat niet alleen nadelig is voor de eigenaars, maar ook voor de duurzaamheid van het milieu en energiebesparing.
Het huis schoon en netjes houden is een prioriteit voor huiseigenaren. Naast het in goede staat houden van de flat is het voldoen aan de normen voor afvalrecycling een andere prioriteit voor huisbazen, vooral als er gemeenschappelijke ruimtes zijn zoals zwembaden, barbecues of keukens. Verhuurders stellen het op prijs als gasten de woning in dezelfde staat achterlaten als hoe ze hem aantroffen, om het de volgende bewoners makkelijker te maken.
De top 5 van meest voorkomende fouten die worden gemeld door eigenaars is dat sommige klanten meer mensen meebrengen dan vermeld in de reservering, wat leidt tot conflicten tussen beide partijen. Er moet worden opgemerkt dat elke extra persoon resulteert in een evenredige stijging van de servicekosten, wat gevolgen kan hebben voor de logistiek en de middelen. Dit kan ook de registratie van bezoekers belemmeren, die volgens de plaatselijke voorschriften moet gebeuren.
Bron: Agentschappen
