Deze week zijn er drie nieuwe modules toegevoegd: klepreparatie, endometriose en leverbiopsie. Het doel van het project is om patiënten door middel van informatieve video’s en visuele handleidingen grondig voor te bereiden op onderzoeken, chirurgische ingrepen of nazorg. Dit materiaal wordt rechtstreeks via sms naar de patiënten gestuurd, zodat zij op de hoogte zijn van de aanstaande ziekenhuisprocedures. Met de introductie van deze nieuwe procedures omvat het systeem sinds de lancering in 2022 nu 12 programma’s.
De nieuwe audiovisuele inhoud richt zich op de gevoelige fasen van medische processen: het onthouden van instructies van de specialist tijdens het consult, de voorbereiding van de patiënt voor optimale omstandigheden tijdens de afspraak en de richtlijnen voor nazorg na onderzoeken of ontslag. Deze beknopte informatie, geïllustreerd met afbeeldingen en animaties, is rechtstreeks afkomstig van de behandelende specialist. Patiënten ontvangen alle informatie via sms en beoordelen achteraf de bruikbaarheid ervan in een tevredenheidsenquête.
Het ziekenhuis meldt een verbeterde kwaliteit van de zorg en een beter begrip van de behandelingsprocessen. Dit leidt tot meer rust bij de patiënten en een geoptimaliseerde therapeutische begeleiding, doordat het medisch personeel uitgebreide informatie kan verstrekken. Dankzij het digitale voorschrift zijn patiënten beter voorbereid, wat bijdraagt aan minder afgezegde onderzoeken en een beter begrip om fouten te voorkomen.
Tot nu toe omvat het initiatief 41 video’s en infographics, die via 142.000 sms-berichten naar 70.200 patiënten zijn verstuurd. Deze inhoud is ook beschikbaar op YouTube en telt in totaal 678.000 weergaven. Volgens een enquête waaraan 2.286 personen hebben deelgenomen, vindt 95 % van de respondenten de video’s nuttig of zeer nuttig, voelt 81 % zich erdoor zekerder en is 85 % tevreden over de informatie. Bovendien vindt 68 % de inhoud gemakkelijk te begrijpen en geeft 92 % de voorkeur aan het audiovisuele formaat boven het traditionele papieren formaat.
Bron: persbureaus
