De luchthaven van Palma op Mallorca bereidt zich voor op de invoering van het nieuwe Europese in- en uitreissysteem (Entry/Exit System, EES), dat de traditionele paspoortcontroles voor reizigers uit derde landen zal vervangen door een digitale en geautomatiseerde procedure. In dit kader verscherpt de luchthaven haar paspoortcontroles om een soepel verloop en verhoogde veiligheid te waarborgen.
Aena, de exploitant van de luchthaven, heeft hiervoor een aanbesteding voor een speciale ondersteuningsdienst gepubliceerd. Deze dienst zal gedurende drie maanden meer dan 10.500 uur ondersteuning bieden en vooral worden ingezet bij de aankomst van vluchten met passagiers uit derde landen. Het doel is om bij een hoge passagiersdrukte extra personeel beschikbaar te hebben om de nationale politie actief te ondersteunen.
Het ingezette personeel zal de passagiers helpen bij het gebruik van de nieuwe automatische gates en incheckautomaten, de wachtrijen organiseren en in goede banen leiden, en alle veiligheidsgerelateerde incidenten aan de politie melden. De versterking vindt zowel in de aankomst- als in de vertrekhal plaats en wordt flexibel aangepast aan het vluchtschema. De betreffende vluchten worden een week van tevoren door de luchtvaartmaatschappijen doorgegeven, zodat een optimale inzetplanning mogelijk is.
Belangrijk is dat het nieuwe systeem de nationale politie niet vervangt, maar hun werk vergemakkelijkt en de passagiers door de nieuwe procedures begeleidt. In de aanbestedingsdocumenten benadrukt Aena dat het hoofddoel erin bestaat de doorstroming van de reizigers ordelijker en soepeler te laten verlopen en mensenmassa’s op de luchthaven te vermijden.
Deze maatregel is niet nieuw, maar wordt genomen in een fase waarin Palma al over talrijke automatische gates en EES-kiosken beschikt. De ondersteunende dienst kan vóór het verstrijken van de drie maanden worden beëindigd indien een nieuw gecentraliseerd contract van kracht wordt dat deze vereisten op lange termijn regelt.
Bron: persbureaus
