Er waait een frisse wind door het Hospital Comarcal de Inca op Mallorca: de patiëntenkamers zijn gemoderniseerd om het verblijf aangenamer te maken. Nieuwe flatscreens en telefoonaansluitingen moeten voor meer privacy en entertainment zorgen. Maar wat zit er werkelijk achter? Is het puur cosmetisch of een echte vooruitgang voor de patiënten?
Het ziekenhuismanagement benadrukt dat het gaat om een meer menselijke zorg die verder gaat dan alleen medische zorg.
Minister van Volksgezondheid Manuela García en ziekenhuisdirecteur Xisco Ferrer presenteerden het project ter plaatse en benadrukten hoe belangrijk het welzijn van de patiënten tijdens hun verblijf is. Concreet betekent dit dat elke kamer nu is uitgerust met smart-tv’s en telefoons. In de komende weken zal zelfs toegang tot streamingdiensten mogelijk worden gemaakt, zodat patiënten hun eigen accounts kunnen gebruiken.
De reacties ter plaatse zijn gemengd. Een verpleegster prijst de praktische voordelen voor familiegesprekken, terwijl een patiënt blij is dat hij eindelijk zonder storingen naar het nieuws kan kijken. Maar er zijn ook bedenkingen: wie zorgt er voor de apparaten? Wie is aansprakelijk bij schade?
De kliniek verzekert dat de aanschaf en het onderhoud worden gedekt, maar dat verandert niets aan de fundamentele vraag: kan technologie menselijke aandacht vervangen?
Verzorgenden benadrukken dat persoonlijke zorg onmisbaar is en niet kan worden vervangen door schermen. Toch kan het aanbod zinvol zijn om wachttijden te overbruggen of familieleden beter bij het proces te betrekken.
Of de zogenaamde “hotelmodus” daadwerkelijk tot minder stress leidt of slechts als modern uithangbord dient, zal nog moeten blijken. De voorlopige conclusie van Inca luidt: kleine dingen kunnen een groot verschil maken, zolang menselijkheid voorop staat.
Bron: agentschappen
