De Alcampo supermarktketen heeft een nieuwe app verkoopdienst gelanceerd die alle functionaliteiten van het internet bevat en een verdere stap betekent in haar digitale nabijheidsproject, ontwikkeld in samenwerking met haar partner Ocado. Via de app “alcampo.es”, beschikbaar op Google Play en de App Store, hebben klanten toegang tot een gepersonaliseerde en op maat gemaakte service die zich aanpast aan elke klant en een assortiment toont dat is afgestemd op zijn smaak op basis van zijn aankoopgeschiedenis.
Bovendien kunnen ze zowel via de website als via de app gemakkelijk zoeken, hun favoriete producten bekijken, speciale aanbiedingen selecteren, profiteren van gepersonaliseerde aanbiedingen, gebruikmaken van een assortiment met meer dan 50.000 referenties, een lijst met frequente producten hebben om tijd te besparen bij het winkelen, lijsten opslaan voor de toekomst en hun bestelling wijzigen, zelfs nadat ze betaald hebben.
Zowel deze nieuwe service als de website maken deel uit van het Ocado Smart Platform (OSP). Beide maken gebruik van kunstmatige intelligentie en technologieën gebaseerd op geavanceerde gegevenswetenschap en bevatten eigen zoek- en aanbevelingsalgoritmen om te zorgen voor een soepele, gepersonaliseerde, eenvoudige en flexibele winkelervaring.
Veronika Nikolaeva, Head of E-Commerce: “Met de nieuwe online shopping app zetten we weer een stap voorwaarts in ons digitale nabijheidsproject, dat wordt samengevat in ons streven om ervoor te zorgen dat onze klanten kunnen kopen wat ze willen, hoe ze willen en waar ze willen.”
De lancering van de app shopping service is een van de geplande acties in samenwerking met het technologiebedrijf OCADO, waarmee Alcampo in 2021 een overeenkomst tekende om zijn e-commerce te versnellen door de ontwikkeling van een intelligente, wereldwijde, uitgebreide en geïntegreerde oplossing.
Bron: Agentschappen
