Het Plataforma per la Llengua heeft aan de kaak gesteld dat het bedrijf Airport Parking Mallorca een echtpaar op de luchthaven van Palma heeft gediscrimineerd omdat ze Catalaans spreken en heeft het bedrijf en de autoriteiten opgeroepen om het incident te onderzoeken en de verantwoordelijken te straffen.
Het echtpaar dat klaagt over een schending van hun taalrechten wordt geadviseerd door het platform, dat ook een verklaring heeft uitgegeven waarin het oproept tot het bevorderen van een consumentenwet om de taalrechten van Catalaanstaligen te beschermen.
De incidenten deden zich voor op vrijdag 15 november, toen het echtpaar telefonisch contact opnam met het bedrijf om de ophaaldienst aan te vragen die nodig was om toegang te krijgen tot het voertuig dat geparkeerd stond op het terrein van het bedrijf.
Volgens de getroffenen begonnen ze het gesprek in het Catalaans en de medewerker die hen in het Duits te woord stond, schonk pas aandacht aan hen toen ze overschakelden op Spaans omdat ze zagen dat ze anders geen aandacht zouden krijgen, aldus het Plataforma per la Llengua.
“De situatie verslechterde toen het echtpaar bij het kantoor aankwam om de betaling te regelen en de autosleutels op te halen. De receptioniste besloot hen te negeren toen ze haar het klantnummer en het kenteken van de auto in het Catalaans vertelden en herhaalden, terwijl ze andere klanten in het Duits bleef helpen,” aldus de organisatie.
Het echtpaar klaagde dat de medewerkster hen dwong om de informatie in het Spaans te herhalen, en toen ze de klanten vroeg om van taal te wisselen, zei de medewerkster naar verluidt tegen hen: “Nu spreken jullie Spaans? We zijn in Spanje en de officiële taal is Spaans”.
Volgens de organisatie vormen de hierboven beschreven feiten een schending van verschillende taalkundige rechten die erkend worden door de wetgeving die van kracht is op de Balearen en in Spanje.
De organisatie heeft ook aangedrongen op een consumentenwet voor de Balearen die de taalrechten van de burgers beschermt. Het Plataforma per la Llengua heeft ook burgers opgeroepen om schendingen van taalrechten in de gemeenschap te blijven aanklagen.
Bron: Agentschappen
