Gebruikers van Bicipalma aud Mallorca hebben geklaagd over het gebrek aan fietsen bij de haltes die het verst van het centrum liggen. Ze klagen dat als ze bij de halte aankomen, ze zich realiseren dat er geen fietsen te huur zijn, zodat ze naar hun bestemming moeten rijden.
“Ik heb betaald voor een dienst waar ik nauwelijks één keer per maand gebruik van kan maken, want als ik hem nodig heb, staat er nooit een fiets bij de halte vlakbij mijn huis. Op zaterdag 4 december had ik de hele dag iets gepland dat ik met de fiets wilde doen vanwege de nabijheid van de stations,” aldus een bezorgde bewoner, die liever anoniem blijft.
In zijn geval was het station Son Serra Parera leeg, zoals hij in de Bicipalma-app had gecontroleerd. “Ik moest om negen uur ’s ochtends ergens zijn. Sinds ik om half zeven ’s ochtends wakker werd, heb ik gekeken of er fietsen waren,” zei Alberto, een andere getroffen gebruiker. Een paar uur lang verscheen er geen enkel voertuig bij de halte Bicipalma. Toch ging hij naar de dichtstbijzijnde halte, waar volgens de app twee fietsen stonden: “Toen ik aankwam, stond er nog één, maar die had een lekke band”.
Alberto wijst erop dat dit geen alleenstaand incident is, “het overkomt me meerdere keren per week”. Terwijl er altijd voertuigen beschikbaar zijn bij de Bicipalma haltes in het centrum, zijn er knelpunten bij de haltes in het Eixample. Andere klachten komen ook van de haltes San Vicente de Paul, s’Escorxador, Son Oliva, Jacinto Verdaguer en Plaça Fleming. En de foto’s laten zien dat de fietsenrekken allemaal op hun plaats staan.
Je kunt de beschikbaarheid van de voertuigen controleren via de Bicipalma app. Op donderdagmiddag zaten de stations General Riera (34232) en Sant Vicenç de Paul (34270) zonder voertuigen, terwijl Prevere Rafael Barrera (34239), Mirador del Terreno (34207) en Arxiduc Lluis Salvador-Músic Josep Balaguer (34218) er nauwelijks hadden.
“Het is erg riskant om op Bicipalma te vertrouwen. Hoe verder de haltes weg zijn, hoe moeilijker het is om een andere optie te vinden”, klaagt een gebruiker, die betreurt dat “de haltes erg klein zijn”, terwijl andere overvol zijn.
Bron: Agentschappen
