De hoteliers van Playa de Palma op Mallorca bieden onderdak aan de politieversterkingen die volgend jaar naar de regio komen. Het doel is om een gecontroleerde start van het toeristenseizoen te garanderen en een herhaling van de veiligheidsproblemen van dit jaar te voorkomen.
Om de belemmeringen veroorzaakt door de stijgende kosten van accommodatie aan te pakken, heeft de Vereniging van hoteliers van Playa de Palma één kamer per hotel aangeboden voor de ongeveer tien agenten die volgens haar genoeg zijn om de criminele activiteiten in het toeristische centrum aan te pakken, die normaal gesproken geconcentreerd zijn tussen de resorts vier en zeven.
Een voorwaarde voor het onderbrengen van deze versterkingen is dat ze in hetzelfde gebied worden ingezet. Hoteliers willen graag dat deze extra politieagenten al in april beschikbaar zijn om een soepele start van het seizoen te garanderen en problemen aan het begin van het seizoen te voorkomen die later moeilijk op te lossen zijn. “We doen het liever zonder deze versterkingen in oktober, zodat we er in april op kunnen rekenen,” zegt de voorzitter van de vereniging, Pedro Marín.
De hoteliers klagen dat dit jaar weliswaar een recordjaar is geweest, zowel wat betreft het aantal toeristen dat is aangekomen als de toeristische uitgaven, maar dat het in het geval van Playa de Palma gepaard is gegaan met een toename van criminele handelingen, excessen en onbeschaafd gedrag van toeristen. Bovendien betreuren ze het dat het wetsdecreet tegen buitensporig toerisme – door de huidige regering omgedoopt tot de Wet Verantwoordelijk Toerisme – door regeringsvertegenwoordigers “verkeerd geïnterpreteerd” is en alleen maar geleid heeft tot meer controles in hun etablissementen. “We zijn gedemoniseerd,” klaagt Marín.
Met dit in gedachten roepen ze de overheid op om intensiever op te treden tegen de onbeschaafden en vragen ze om hun inspanningen te richten op de daders zelf. Vooral na de “gigantische inspanningen” van de hoteliers op dit gebied: dit seizoen hebben ze in totaal 185 gasten het land uitgezet wegens onbeschoft gedrag. “Het maakt niet uit hoeveel wetten we aannemen, ze zijn nutteloos als we ze niet handhaven”.
Aan de andere kant wijzen ze erop dat de overgrote meerderheid (ongeveer 80%) van deze uitwijzingen betrekking heeft op toeristen die via touroperators binnenkomen en roepen ze hen daarom op om meer moeite te doen om problematische klanten eruit te filteren, “zoals wij dat doen”.
Dit filterwerk, legt Marín uit, gaat ook gepaard met maatregelen zoals het verhogen van de prijzen en de gemiddelde verblijfsduur van bezoekers, factoren die er onder andere op gericht zijn om de komst van goedkope toeristen en toeristen met een problematischer profiel te verminderen.
Met veiligheid als hoofdthema van het seizoen was de balans die gisteren (10/11/2023) werd opgemaakt op het hoofdkantoor van de vereniging uiterst positief. De gemiddelde bezettingsgraad bedroeg bijna 87% en overtrof daarmee de cijfers van 2022 en 2019, wat ook de verlenging van het seizoen na de goede cijfers van oktober bevestigt. “Het is niet mogelijk om te spreken van deseasonalisatie, maar we kunnen wel bevestigen dat het toeristische seizoen langer wordt,” zegt Marín.
Wat nationaliteiten betreft, vormen Duitsers nog steeds de meerderheid van de bezoekers met 59,2%, gevolgd door de overige 40%, die sterk verdeeld is en Spanjaarden, Nederlanders, Britten, Fransen en Oost-Europeanen omvat.
Aan de andere kant zijn er op dit moment 34 etablissementen open, goed voor 30% van het totaal. Prognoses voorspellen dat dit percentage de komende maanden zal dalen tot 15%, net als vorig seizoen. Met andere woorden, in totaal zullen 17 hotels in de regio het hele jaar open blijven om hun diensten aan te bieden aan de toeristen van Imserso en de rest van de bezoekers die in het laagseizoen komen. Marín legde uit dat veel van de gesloten hotels gebruikt zullen worden voor renovatiewerkzaamheden.
Pasen, dat in 2024 in de laatste week van maart valt, markeert het begin van het volgende hoogseizoen, dus de vereniging verwacht dat “bijna 100%” van de faciliteiten in april open zal zijn (114 hotels in totaal).
Bron: Agentschappen
