Vandaag, donderdag (29.06.2023), treedt de Algemene Telecommunicatiewet in werking, die onder andere commerciële oproepen naar willekeurige abonneenummers verbiedt. De staatssecretaris voor Telecommunicatie, María González, verdedigde de maatregel door te zeggen dat deze verordening “een fundamentele wet is binnen een pakket hervormingen dat door de Spaanse regering is aangenomen om de economie te moderniseren, maar vooral om het leven van de Spanjaarden, de overgrote meerderheid van de Spanjaarden, gemakkelijker te maken”.
De staatssecretaris richtte zich op artikel 66.1b van de wet, dat commerciële oproepen naar willekeurig gegenereerde nummers verbiedt zonder voorafgaande toestemming van de gebruiker, zonder dat de gebruiker hoeft aan te vragen dat zijn nummer wordt toegevoegd aan een lijst, zoals voorheen het geval was.
“We garanderen dat je niet rechtstreeks kunt worden gebeld, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven of als je een zakelijke relatie met een bedrijf hebt,” benadrukte González. Als je dergelijke telefoontjes blijft ontvangen, kun je het incident online melden bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming, dat op zijn beurt, als aan de voorwaarden wordt voldaan, een disciplinaire procedure start tegen het bedrijf waar de telefoontjes vandaan komen. “De realiteit is dat je vandaag de dag niet gebeld kunt worden door een operator waarmee je geen contractuele relatie hebt of al een jaar niet hebt gehad,” legde de staatssecretaris uit.
De wet voorziet in een aantal gevallen waarin dit soort oproepen zijn toegestaan op grond van een legitiem belang. In sommige van deze gevallen gaat het om oproepen naar bedrijven waarmee de gebruiker in het afgelopen jaar een zakelijke relatie heeft gehad, en alleen om aanbiedingen van diensten die verband houden met het eerder gesloten contract. Bovendien moeten deze oproepen verplicht worden opgenomen en heeft de gebruiker de mogelijkheid om af te zien van het ontvangen van dit soort oproepen en zelfs om de uitdrukkelijke toestemming voor het ontvangen van dit soort communicatie die de gebruiker normaal geeft bij het aangaan van een contract, in te trekken.
De staatssecretaris wees er ook op dat deze regeling betrekking heeft op alle gesprekken die gebruikers op Spaans grondgebied ontvangen, zelfs als het gesprek uit het buitenland komt. “We maken een sprong voorwaarts in termen van verbetering,” zei ze, “we moesten een stap vooruit zetten zoals we hebben gedaan met deze wet en zoals we hebben gedaan met zoveel andere dingen.”
Bron: Agentschappen
