Het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ-EU) heeft op donderdag (15 januari 2026) beslist dat de terugbetaling van de ticketprijs die luchtvaartmaatschappijen moeten verrichten in geval van annulering van een vlucht, ook de commissie moet omvatten die tussenpersonen aan passagiers aanrekenen bij de uitgifte van het ticket.
Het in Luxemburg gevestigde hof deed uitspraak in een zaak waarin de luchtvaartmaatschappij KLM de passagiers de ticketprijs voor de annulering van hun vlucht tussen Wenen en Lima had terugbetaald, met uitzondering van de ongeveer 95 euro die zij bij de aankoop van de tickets aan een reisbureau hadden betaald.
De luchtvaartmaatschappij was van mening dat zij dit bedrag niet hoefde terug te betalen, omdat zij niets wist van deze toeslag en de hoogte ervan, maar het Hof van Justitie oordeelde dat “wanneer een luchtvaartmaatschappij ermee instemt dat de tussenpersoon namens haar vliegtickets uitgeeft en levert”, “moet worden aangenomen dat zij noodzakelijkerwijs op de hoogte is van de handelspraktijk van de tussenpersoon om een commissie in rekening te brengen”.
Bron: agentschappen
