Het Hooggerechtshof heeft een clausule in de contracten van telemarketeers die hen toestaat het contract zonder compensatie te beëindigen als ze niet 75% van de gemiddelde maandproductie van de dienst bereiken, oneerlijk verklaard op grond van het feit dat dit in strijd is met procedurele rechten bij ontslag.
In een uitspraak van 10 september, waartoe EFE deze woensdag (02.10.2024) toegang had, verwerpt de Arbeidskamer van het Hooggerechtshof het beroep van het telecommunicatiebedrijf Digitex tegen een uitspraak van het Hooggerechtshof van oktober 2022, dat de beroepen van verschillende vakbonden tegen deze clausule, die sinds 4 juni 2022 in individuele arbeidsovereenkomsten was opgenomen, had toegewezen.
De nu vernietigde clausule bepaalde dat “beide partijen, in overeenstemming met de bepalingen van het werknemersstatuut, in onderling overleg de ontoereikende prestaties van de werknemer vaststellen als geldige reden voor de beëindiging van het contract”.
Onder onvoldoende presteren werd verstaan het niet behalen van 75% van de gemiddelde maandproductie die werknemers die drie opeenvolgende maanden of vier opeenvolgende maanden in een periode van zes maanden in dienst waren, behaalden.
Volgens het Hooggerechtshof “is deze beëindigingsvoorwaarde bedoeld om het bedrijf in staat te stellen de arbeidsrelatie te beëindigen wegens verminderde prestaties zonder de werknemer een vergoeding te betalen en zonder de subjectieve omstandigheden van de werknemer te beoordelen”. Hiermee worden de procedurele waarborgen van ontslag omzeild, aangezien het werknemersstatuut stelt dat de wanprestatie verwijtbaar, dat wil zeggen bewezen, moet zijn.
Het bedrijf moet bewijzen dat er sprake is van contractbreuk om de niet-gecompenseerde beëindiging van de arbeidsrelatie te rechtvaardigen, voegt het Hooggerechtshof toe, en in dit geval “gaat het om een standaardclausule die door het bedrijf is opgelegd in alle arbeidsovereenkomsten in het kader van het conflict en waarover niet vrij was onderhandeld met de werknemers”.
Bron: Agentschappen
