De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair overweegt de commissie te verhogen die zij haar medewerkers betaalt voor het identificeren van bagagestukken aan de gate die de vastgestelde afmetingen overschrijden, zo bevestigde haar bestuursvoorzitter Michael O’Leary op maandag (21 juli 2025).
Na jarenlang ontkenning heeft Ryanair afgelopen weekend, in reactie op een onderzoek van de krant “The Sunday Times”, toegegeven dat het 1,50 euro betaalt voor elke passagier die de regels overtreedt. Deze premie wordt maandelijks aan de medewerker uitbetaald en is beperkt tot 80 euro.
O’Leary verklaarde vandaag tegenover de Ierse openbare omroep RTE dat de luchtvaartmaatschappij “moeilijkheden” heeft om het bagagevolume dat klanten aan boord van de vliegtuigen meenemen, te verwerken.
“Een van de dingen waar onze passagiers zich het meest aan storen, zijn mensen die met een rugzak komen en beweren dat deze in de meetinrichting past. Als hij niet past, wordt hij niet meegenomen. Onze passagiers betalen voor overbagage, maar meer dan 99,9 % houdt zich daaraan”, verklaarde de manager.
Volgens de voorwaarden van Ryanair is één stuk handbagage, zoals een handtas of laptoptas, met afmetingen van maximaal 40 x 20 x 25 centimeter bij de vluchtprijs inbegrepen.
Passagiers kunnen tegen betaling extra bagagestukken met een gewicht tot 10 of 20 kilogram meenemen of inchecken, maar als de voorschriften niet worden nageleefd, kan aan de gate een extra toeslag van 75 euro worden gevraagd.
“De kleine minderheid die zich hier niet aan houdt, zal de kosten betalen en we zullen ons personeel graag belonen met een deel van deze kosten voor overbagage, die naar onze mening in de komende één à twee jaar zullen dalen”, voegde O’Leary toe.
Bron: agentschappen
