Het nieuwe opvangcentrum in de haven van Palma de Mallorca is in gebruik genomen. Vrijwilligers zijn aan het werk en in enkele dagen tijd zijn er al meer dan 440 aankomsten geregistreerd. Dit roept de vraag op hoe goed Mallorca op deze situatie is voorbereid.
De faciliteit biedt kortetermijnhulp ter plaatse, maar roept ook vragen op over een langetermijnstrategie. De tenten, die al in november zijn opgezet, bieden een eerste opvangpunt voor de nieuwkomers. Het Rode Kruis verleent eerste medische hulp en sommige mensen worden met de veerboot naar het Spaanse vasteland gebracht.
Het tafereel in de haven, met luxe jachten en veerbootaanlegplaatsen, lijkt vreemd te midden van de witte tenten. Vrijwilligers delen dekens uit en er is vaak een tekort aan tolken. Dit maakt duidelijk dat het om mensen gaat die aankomen en hun weg moeten vinden.
De faciliteit werkt volgens het model van snelle noodhulp, maar brengt onzekerheden met zich mee met betrekking tot capaciteit, personeel en coördinatie met het vasteland. Tentenkampen zijn snel opgezet, maar vereisen 24 uur per dag opgeleid personeel. De veerverbindingen moeten op elkaar worden afgestemd en weer- en veiligheidskwesties vereisen flexibele plannen.
Er ontbreken concrete cijfers over de verblijfsduur, informatie in verschillende talen en een duidelijke verdeling van de verantwoordelijkheden. Er wordt vaak gesproken over doorverwijzing naar het vasteland, maar het is onduidelijk hoe snel dit gebeurt en welke accommodaties er beschikbaar zijn. De rol van vrijwilligers is belangrijk, maar stuit op juridische en organisatorische beperkingen.
Oplossingen zouden een duidelijk transferprotocol, mobiele teams voor registratie en medische onderzoeken, een openbaar toegankelijk informatiepunt en decentrale opvangplaatsen op het eiland kunnen zijn. Lokale initiatieven zoals donaties van kerkgemeenschappen en buurtverenigingen zijn waardevol, maar moeten worden gebundeld en juridisch worden vastgelegd. Taalcursussen voor hulpverleners en rusttijden voor de getroffenen zijn ook belangrijk.
De opvangfaciliteit is noodzakelijk, maar vereist meer dan alleen tenten en goede bedoelingen. Duidelijke procedures, voldoende personeel, snelle verplaatsingsmogelijkheden en transparantie zijn cruciaal. Anders blijft het een tijdelijke oplossing en leidt de volgende aankomstgolf tot nieuwe chaos.
Bron: agentschappen
