Spaanse hoteliers zijn zich ervan bewust dat de nationale toeristische sector zich in een goede fase bevindt dankzij de stijging van de vraag en de macro-economische stabiliteit, met recordaantallen bezoekers en bezettingsgraden. Ze waarschuwen echter dat de prijsstijgingen en het groeiende gevoel van onveiligheid als gevolg van de toename van berovingen en kleine diefstallen in bepaalde Spaanse bestemmingen het imago van Spanje en zijn concurrentievermogen op wereldniveau, waarin het momenteel een leider is, kunnen aantasten.
De voorzitter van de Spaanse Horeca Federatie (Cehat), Jorge Marichal, waarschuwde vrijdag (24/11/2023) op het 19e Congres van Spaanse Hoteliers, dat deze week plaatsvindt in Palma de Mallorca, dat ondanks de positieve bedrijfsresultaten en het feit dat de stemming onder toeristen positief blijft, er een aanzienlijke toename is van de bezorgdheid in Spanje over de prijzen van accommodaties, in combinatie met een gevoel van onveiligheid onder toeristen, zowel binnenlandse als buitenlandse.
Het gevoel van onveiligheid treft vooral Spaanse reizigers. Zoals bevestigd door de secretaris-generaal van Cehat, Ramón Estalella, is het aantal negatieve vermeldingen van Spanje op sociale netwerken als gevolg van diefstallen en berovingen van toeristen in Spaanse straten de afgelopen maanden toegenomen. Daarnaast maken toeristen zich steeds meer zorgen over de stijgende prijzen, die ook het concurrentievermogen van Spanje als toeristische bestemming aanzienlijk zouden kunnen aantasten.
Het Smart Observatory, dat deze vrijdag in samenwerking met PwC werd gepresenteerd, laat zien dat de interesse van internationale toeristen om naar Spanje te reizen onverminderd aanhoudt, dat er van tevoren wordt geboekt, dat annuleringen afnemen en dat het consumentenvertrouwen toeneemt. Een zeer positief vooruitzicht dat vertroebeld zou kunnen worden door de groeiende bezorgdheid over gevallen van diefstal en beroving in de afgelopen maanden, die een negatieve impact hebben op sommige Spaanse steden en bestemmingen.
“We moeten onmiddellijk handelen en de maatregelen die we hebben genomen versterken,” zei Marichal.
Met deze situatie in het vooruitzicht roepen hoteliers de overheid op om hier aandacht aan te besteden, want “dit slechte imago heeft invloed op de beoordelingen op internet”. “We moeten actie ondernemen omdat Spanje een veilig land is en we willen dat dat zo blijft. Maar we moeten maatregelen nemen om verlies van vertrouwen op internationaal niveau te voorkomen”.
Daarom vragen ze om een verdubbeling van de overheidsinvesteringen en om de staatsveiligheidsdiensten en -korpsen van middelen te voorzien zodat ze hun werk goed kunnen doen. “Ze moeten de middelen krijgen om hun werk goed te doen. Spanje is een zeer veilig land waar we zeer professionele staatsveiligheidsdiensten hebben die gespecialiseerd zijn in toerisme. Maar we zullen ze de middelen geven en de wetten op de juiste manier toepassen,” zei Marichal.
Hoewel ze geen specifieke bestemmingen noemden waar deze problemen van onveiligheid zich concentreren, riepen de hoteliers op om “de dingen niet te overdrijven” en benadrukten ze dat Spanje een van de veiligste landen ter wereld is, “maar we willen dat dat zo blijft”. “Veiligheid is altijd een kenmerk geweest van de toeristische ervaring in Spanje en we mogen niet toestaan dat dit niet langer het geval is, want dit is een zeer belangrijk concurrentievoordeel voor ons land,” zei Marichal.
Ondanks dit alles is de stemming ten opzichte van Spanje nog steeds erg positief en blijft de algemene interesse in reizen naar Spanje groeien. Als gevolg daarvan blijft het land een van de populairste landen ter wereld om vakanties te boeken. Het Smart Observatory wijst erop dat de vooruitzichten voor de sector in de winter van 2023/24 op het groeitraject van vorig jaar blijven en dat Spanje zich herstelt van het niveau van voor de pandemie. Factoren zoals een groeiende interesse in reizen naar Spanje, vroege verkoop en een stabilisatie van belangrijke macro-economische factoren dragen hieraan bij.
Voor het komende winterseizoen geeft het Smart Observatory aan te starten met een portefeuillebezettingsgraad van 20% (+2,5 punten ten opzichte van de gegevens van 2022), waarmee de trend van vervroegde vraag wordt geconsolideerd. Het directe kanaal blijft marktaandeel winnen en begint het winterseizoen met een portefeuilleverkoop die aanzienlijk hoger ligt dan in 2022. De prognoses voor de portefeuille zijn in lijn met de trend van de afgelopen maanden (+19% ten opzichte van 2022 RevPAR en +14% bezettingsgraad), met een bezettingsgraad van 29% voor de 90-daagse wintermaanden (2,5 procentpunten boven de bezettingsgraad van 2022).
De stabiliteit van deze portefeuille wordt versterkt door de lagere annuleringspercentages in vergelijking met 2022. Al met al wordt de Spaanse hotelsector geconfronteerd met een omzet per beschikbare kamer (RevPAR) aan het einde van het jaar die 27% hoger ligt dan in 2019 dankzij de inflatiebestendige vraag. Hoteliers benadrukken dat de prijzen worden bepaald door de markt: 134 euro voor deze winter tegenover 128 euro vorige winter.
Bron: Agentschappen
