Het proces van creatie en publieke presentatie van het nieuwe toerismemerk Mallorca Ca Nostra, georganiseerd door de Consell de Mallorca op 17 december in het Palma Auditorium, heeft voor onrust gezorgd binnen het Ministerie van Toerisme, Cultuur en Sport van de regering.
De belangrijkste ambtenaren van het ministerie, van minister Jaume Bauzà tot directeur Josep Aloy en de directeur van het agentschap voor toeristische strategie van de Balearen (AETIB), Pere Joan Planas, noemden “planningsproblemen” als excuus voor hun afwezigheid bij het evenement.
Het AETIB is verantwoordelijk voor strategisch en duurzaam toerismebeheer om de positie van de Balearen te verbeteren. De directeur, Pere Joan Planas, betreurt het dat de Consell de Mallorca “op geen enkel moment” met de regering heeft overlegd of om haar mening heeft gevraagd tijdens de twaalf maanden dat het brandingproces heeft geduurd: “De eilandraden hebben de verantwoordelijkheid voor promotie gedelegeerd en we respecteren hun autonomie als instelling volledig, maar we hebben gemist dat ze hun strategie hebben uitgelegd en dat we op dit punt beter coördineren”.
Planas beschrijft de verschijning van het nieuwe toerismemerk van Mallorca als “ongepast”: “Ik denk niet dat dit het beste moment is om een nieuw merk te creëren terwijl we werken aan het duurzaamheidspact dat door de regering wordt gepromoot om te analyseren hoe we het doen en we nog maar twee maanden verwijderd zijn van de beslissing welk type toerisme we willen en welke maatregelen we zullen toepassen”.
Het nieuwe merk Mallorca, met de M geïnspireerd op les teles de llengües, zal op de grote toerismebeurzen moeten bestaan naast het klassieke logo dat de regering gebruikt om de Balearen als geheel te promoten, in de volksmond bekend als de “croissant”. Planas vindt dat de eilandengroep een gemeenschappelijk merk moet blijven vertegenwoordigen: “De eilanden zijn zeer sterke merken, vooral voor Europeanen, maar reizigers van verder weg, vooral uit Amerika, blijven ons als één geheel zien en identificeren ons als de Balearen tussen Gibraltar en de Golf van Genua. Als regering zullen we doorgaan met het promoten van een verenigd merk”.
De AETIB-directeur gelooft dat het nieuwe merk Mallorca het agentschap dat hij leidt zal dwingen om “van tempo en strategie te veranderen” en dat “vanaf nu de Consell de Mallorca en de regering het eens moeten worden over reclame en beter moeten coördineren. Elk nieuw merk vereist een sterke investering in reclame om het te lanceren en te positioneren”.
Een jaar geleden gaf de Consell de Mallorca opdracht aan Andy Stalman, CEO van het bedrijf Totem en internationaal bekend als Mr Branding, met een budget van 167.000 euro om het eiland te rebranden en het te promoten als een verantwoordelijke en kwalitatieve toeristische bestemming, nadat hij een wedstrijd had gewonnen die was georganiseerd door de Stichting voor Toerisme op Mallorca (FMT), een non-profit overheidsorgaan dat deel uitmaakt van de Consell de Mallorca.
Tijdens de laatste vergadering van het bestuur van de stichting op 20 december keurde de FMT 150.000 euro goed voor de promotie van het nieuwe toerismemerk van Mallorca en nog eens 50.000 euro voor het monitoren, controleren en consolideren van het merk.
Bron: Agentschappen
