De opkomst van de Chinese kunstmatige intelligentie-applicatie DeepSeek heeft tot bezorgdheid geleid bij verschillende Europese consumentenorganisaties, waaronder de Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) in Spanje. Samen met Altroconsumo (Italië), Deco Proteste (Portugal) en Test Aankoop (België) heeft de OCU klachten ingediend omdat ze zich zorgen maken over de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
DeepSeek heeft snel aan populariteit gewonnen en is een van de meest gedownloade applicaties in verschillende app-winkels. Deze snelle verspreiding heeft echter geleid tot vragen over de bescherming van de persoonlijke gegevens van gebruikers. Het OCU heeft onderzocht in hoeverre DeepSeek voldoet aan de AVG-regelgeving en heeft verschillende tekortkomingen gevonden.
Een van de belangrijkste problemen is dat de internationale verwerking van persoonsgegevens niet met de nodige wettelijke waarborgen wordt uitgevoerd. Daarnaast wordt het verkrijgen van toestemming van gebruikers als onvoldoende beschouwd en zijn er twijfels over de mechanismen voor leeftijdscontrole voor minderjarigen. Vooral dit laatste punt is zorgwekkend, omdat het ertoe kan leiden dat gegevens van kinderen zonder ouderlijke toestemming worden verwerkt.
Bovendien geeft het privacybeleid van DeepSeek geen duidelijkheid over het gebruik van de verzamelde gegevens voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming. Dit gebrek aan duidelijkheid creëert onzekerheid over hoe gebruikersinformatie wordt gebruikt en in hoeverre gebruikers controle hebben over hun eigen gegevens binnen de applicatie.
In reactie op deze bevindingen heeft de OCU de Agencia Española de Protección de Datos formeel verzocht een onderzoek in te stellen naar de bedrijven achter DeepSeek, namelijk Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence en Beijing DeepSeek Artificial Intelligence. De organisatie vraagt om passende tijdelijke maatregelen om de privacy van Spaanse gebruikers te beschermen en om sancties als de bedrijven zich niet houden aan de geldende regelgeving.
Gebruikers wordt geadviseerd voorzichtig te zijn met het installeren en gebruiken van nieuwe applicaties, met name applicaties die toegang tot persoonlijke gegevens vereisen. Het is belangrijk om het privacybeleid zorgvuldig te lezen en te begrijpen welke informatie wordt verzameld en hoe deze wordt gebruikt. Consumentenorganisaties zoals de OCU spelen een cruciale rol bij het monitoren van dergelijke kwesties en het informeren van het publiek over mogelijke risico’s.
Bron: Agentschappen
