De Consumentenbescherming gaat onderzoek doen naar “nepverkopen” die online worden aangeboden op Black Friday. Black Friday vindt deze week plaats en wordt steeds vaker uitgebreid naar meer producten en duurt langer, vooral nadat vorig jaar enkele van deze verkopen werden ontdekt, waarvoor twee e-commercebedrijven werden bestraft.
Ze kregen een boete van 90.000 euro voor “misleidende verkoop”, volgens het ministerie van Sociale Rechten, Consumentenzaken en Agenda 2030, onder leiding van Pablo Bustinduy, dat ook een tuchtprocedure heeft lopen tegen zes andere ondernemers voor dezelfde praktijken op Black Friday, dat wordt gevierd op de laatste dag van november, in dit geval 29 november.
De technici van het agentschap voor consumentenbescherming hebben hun prijscontrolesysteem opgevoerd voor een breed scala aan producten (huishoudelijke apparaten, elektronica, sport en cosmetica) die in winkels en warenhuizen kunnen worden gekocht, en in toenemende mate ook voor online aankopen via internet. Op Black Friday vorig jaar stelden ze vast dat meer dan 20% van de onderzochte producten de wet overtraden en dat 60% van de onderzochte bedrijven mogelijk “misleidende verkopen” hadden gedaan.
Dit betekent dat een leverancier de prijs van bepaalde producten verhoogt voor de werkelijke datum en deze vervolgens verlaagt naar de oorspronkelijke prijs. Vorig jaar was het bijvoorbeeld mogelijk om te bewijzen dat een aanbieder een laptop aanbood voor 626,99 euro tussen 15 en 20 november 2023, vervolgens de prijs verhoogde naar 759,99 euro een dag later, op 21 november, en vervolgens de prijs weer verlaagde naar de oorspronkelijke prijs tussen 22 en 29 november (samenvallend met Black Friday).
Wie dus geen tijd had om de prijzen in de dagen ervoor te controleren en geïnteresseerd was in dit product, realiseerde zich niet dat het niet daadwerkelijk met 133 euro was verlaagd, omdat de prijs in de dagen ervoor was verhoogd.
Volgens het ministerie worden deze handelspraktijken beschouwd als oneerlijk tegenover consumenten en vormen ze een overtreding die kan worden geclassificeerd als een ernstig strafbaar feit, dat kan worden bestraft met boetes tot 100.000 euro, een bedrag dat kan worden overschreden met maximaal vier tot zes keer de onrechtmatig verkregen winst.
Iedereen die tegenwoordig boodschappen doet, moet zich ervan bewust zijn dat, volgens de wet op de detailhandel, wanneer artikelen tegen een gereduceerde prijs worden aangeboden, de vorige prijs duidelijk moet worden aangegeven zodat ze correct kunnen worden vergeleken. De vorige prijs moet de laagste prijs zijn die in de afgelopen dertig dagen voor hetzelfde product in rekening is gebracht.
Bron: Agentschappen
