Meliá Hotels International en OK Mobility hebben een overeenkomst ondertekend waardoor leden van het loyaliteitsprogramma MeliáRewards punten kunnen sparen bij het boeken van voertuigen via het wereldwijde mobiliteitsplatform. De overeenkomst heeft tot doel de trouwste klanten van het hotelbedrijf een meer geïntegreerde reiservaring te bieden met extra voordelen, zo hebben beide bedrijven bekendgemaakt.
Vanaf nu kunnen MeliáRewards-leden zes punten sparen voor elke euro of dollar die ze uitgeven aan autohuurboekingen op de website van OK Mobility. Dit voordeel geldt in alle meer dan 70 vestigingen die het bedrijf heeft in 17 landen op vier continenten.
De overeenkomst werd ondertekend op het hoofdkantoor van OK Mobility in Palma, in aanwezigheid van de voorzitter en oprichter Othman Ktiri en de president en CEO van Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer.
Ktiri benadrukte dat de alliantie een “belangrijke mijlpaal” vormt in de missie van het bedrijf om diensten te integreren die de klantervaring vereenvoudigen en verbeteren door de mobiliteit van klanten “op een natuurlijke en efficiënte manier” te koppelen aan hun hotelverblijf. Escarrer benadrukte op zijn beurt dat de samenwerking de waardepropositie van MeliáRewards “versterkt” door de mogelijkheden om punten te verzamelen uit te breiden en de toewijding aan de klantervaring te versterken door de klant in alle fasen van zijn reis te begeleiden.
Beide bedrijven zijn afkomstig uit Mallorca en maken deel uit van Exceltur, een door Escarrer geleide vereniging die de belangrijkste bedrijven in de Spaanse toeristische sector samenbrengt en een model voor verantwoord en duurzaam toerisme promoot.
De overeenkomst creëert niet alleen nieuwe waardemogelijkheden voor de trouwste klanten van Meliá, maar versterkt ook de concurrentiepositie van de hotelgroep en haar toewijding aan samenwerkingsverbanden die de waardepropositie uitbreiden en steeds completere en globalere reiservaringen bieden.
Bron: agentschappen
