Het rechtstreeks boeken van accommodaties via de websites van de belangrijkste hotelketens wint terrein ten opzichte van traditionele portals en metasearch-machines, zo blijkt uit de recentste analyse van GfK DAM, de officiële meetdienst voor digitale consumptie in Spanje.
Hoewel platforms als Booking.com en Airbnb met maandelijks meer dan 14 miljoen respectievelijk 4 miljoen bezoekers hun leidende positie in de digitale sector behouden, zien hotelketens als Barceló, Meliá en Riu een sterke groei van het webverkeer, die wordt aangedreven door hun directe verkoopstrategie.
De Barceló Hotel Group loopt voorop in deze trend met meer dan een miljoen bezoekers per maand en een groei van 31 % ten opzichte van vorig jaar. Meliá Hotels International volgt met meer dan 900.000 gebruikers en een stijging van 13 %, en Riu Hotels & Resorts blinkt uit met een stijging van 45 % tot bijna 700.000 gebruikers per maand. “In een zo competitieve en geprofessionaliseerde sector als het toerisme stimuleren de dienstverleners zelf steeds meer de directe verkoop. Daardoor zien we een toenemende aantrekkingskracht van hotelketens, die de relatie met de klant rechtstreeks controleren”, legt David Sánchez, directeur van GfK Media, uit.
Booking blijft daarentegen het meest gebruikte accommodatieplatform in Spanje, met meer dan 1,5 miljoen gebruikers per dag en een groei van 8 % ten opzichte van 2024. Ook Airbnb registreert een stijging van het aantal gebruikers tot meer dan 4 miljoen bezoekers per maand (+10 %).
Tegelijkertijd blijven metasearch-machines zoals Skyscanner, Kayak, Trivago en Google Travel populaire tools voor Spaanse reizigers om prijzen en accommodatiemogelijkheden te vergelijken.
Het rapport van GfK DAM bevestigt daarmee een verandering in het digitale gedrag van toeristische consumenten, die vooral in het drukke zomerseizoen eerder geneigd zijn om rechtstreeks op de websites van hotels te boeken.
Bron: agentschappen
