Michael O’Leary, CEO van de Ryanair-groep, verklaarde dinsdag (08-07-2025) dat het niet de bedoeling van het bedrijf is om zich te verrijken met bagagekosten, maar dat het doel is dat passagiers met zo min mogelijk bagage vliegen. “Ik wil geen geld voor bagage. Ik wil liever dat passagiers zonder bagage vliegen”, benadrukte hij tijdens een ontmoeting met journalisten op het hoofdkantoor van de luchtvaartmaatschappij in Dublin (Ierland). Hij voerde aan dat minder bagage de exploitatiekosten van een vlucht verlaagt, wat weer leidt tot goedkopere vliegtickets.
Ryanair raakte vorig jaar in een controverse verwikkeld nadat het ministerie van Consumentenbescherming een boete van 107 miljoen euro had opgelegd wegens vermeende “misbruikpraktijken”, waaronder het heffen van kosten voor handbagage.
“Als je bedenkt dat we vorig jaar 60 miljoen passagiers in Spanje hebben vervoerd, hebben we een grote achterban in Spanje”, benadrukte de manager, die tegelijkertijd verklaarde dat hij er geen twijfel over had dat ze op de lange termijn als ‘winnaar’ uit dit conflict zouden komen.
Ter verdediging wees hij erop dat het vervoeren van handbagage “geld kost. We hebben personeel in dienst dat de bagage in het vliegtuig laadt, het vliegtuig weegt meer en verbruikt meer brandstof“, benadrukte hij om de toeslag voor deze dienst te rechtvaardigen. Daarom acht hij de toeslag voor deze ”extra dienst“, die ”uitsluitend dient om de operationele efficiëntie te verbeteren”, noodzakelijk om het lageprijzenbeleid te kunnen handhaven.
Bron: agentschappen