Iberia kondigde woensdag (03/07/2024) aan dat klanten kunnen inchecken en instapkaarten voor hun vluchten kunnen afgeven via de berichtentoepassing WhatsApp, waarmee ze ook meldingen ontvangen over de status van hun vluchten.
Deze nieuwe functie zal beschikbaar zijn voor bestemmingen in Spanje, het Schengengebied, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Chili, Peru en Uruguay. Daarnaast zal het binnenkort mogelijk zijn om betalingen voor bepaalde diensten, zoals de aankoop van extra bagage, te verrichten via WhatsApp.
Verbeteringen aan de digitale gebruikerservaring omvatten ook nieuwe functionaliteiten op de website en in de native applicaties van de luchtvaartmaatschappij, met een verbeterde zoekmachine, nieuwe inhoud zoals interactieve kaarten, relevante bestemmingsinformatie en een betere zichtbaarheid van de documentatie die nodig is voor de reis.
Iberia heeft voor de zomercampagne ook nieuwe gerechten opgenomen in de menu’s aan boord, nieuwe toilettassen ontworpen door Teresa Helbig en exclusieve Disney+ content.
Bron: Agentschappen
