Het ministerie van Sociale Rechten, Consumentenbescherming en Agenda 2030 heeft een onderzoek ingesteld naar de “potentiële” prijsstijgingen bij VTC’s die zijn gemeld door gebruikers in de autonome regio’s die vanwege de stroomuitval de nationale noodtoestand of een andere rampenbestrijdingsstatus hadden afgekondigd.
Dat hebben bronnen van het ministerie aan persbureau EFE laten weten, waarbij zij erop hebben gewezen dat deze praktijk volgens de geldende voorschriften verboden is. Het verbod werd eind 2024 ingevoerd, toen de regering na de storm “Dana” een hervorming van de wet ter bescherming van consumenten en gebruikers goedkeurde.
Concreet werd het bedrijven die gepersonaliseerde dynamische prijzen hanteren, zoals VTC-apps van het type Uber of Cabify, verboden om de prijzen te verhogen als gevolg van een verhoogde vraag in een situatie van “urgentie, gevaar of noodzaak” voor de consument.
Als gevolg van deze wijziging van het consumentenrecht wordt in de verordening bepaald dat deze omstandigheden van urgentie, gevaar of noodzaak zich voordoen in situaties die als een noodsituatie op het gebied van civiele bescherming kunnen worden aangemerkt.
Daarom zou een verhoging van deze gepersonaliseerde dynamische prijzen in de regio’s waar na de stroomuitval de nationale noodtoestand of een andere civiele beschermingsnoodsituatie is afgekondigd, een ernstige inbreuk op de consumentenbeschermingsvoorschriften vormen zolang deze noodsituatie voortduurt. De regeling voorziet in boetes tot 100 000 euro of tot zes keer de onrechtmatig behaalde winst voor bedrijven die van deze situaties hebben misbruik gemaakt.
Bron: agentschappen
