Het Chinese bedrijf AliExpress moet rekening houden met een mogelijke boete van de Europese Commissie, nadat de Europese uitvoerende macht woensdag (18 juni 2025) tot de conclusie kwam dat het in strijd heeft gehandeld met de wet inzake digitale diensten, omdat zijn systeem voor het modereren van inhoud, dat de verkoop van illegale producten moet voorkomen, “systematische tekortkomingen” vertoont.
De Commissie, die in maart een onderzoek naar AliExpress had ingesteld, is van mening dat het bedrijf “geen rekening houdt met de beperkte middelen” die het heeft ingezet om illegale producten op zijn platform op te sporen en “zijn sanctiebeleid” tegen handelaren die herhaaldelijk dergelijke goederen aanbieden, “niet op passende wijze toepast”.
Het bedrijf heeft nu de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de analyse van de Commissie. Mocht Brussel deze echter ontoereikend achten, dan kan een boete van maximaal 6 % van de totale omzet worden opgelegd. Brussel heeft echter een deel van het dossier gesloten, omdat AliExpress zich ertoe heeft verbonden maatregelen te nemen tegen andere punten die door de Commissie zijn onderzocht, waaronder “zeer specifieke aspecten” van de verkoop van illegale producten, zo is uit EU-kringen vernomen.
Concreet heeft het bedrijf zich ertoe verbonden op te treden tegen “verborgen links”, een specifieke manipulatiepraktijk waarbij illegale en schadelijke producten worden verkocht onder het mom van legale goederen. AliExpress zal ook verdere sancties opleggen aan zijn “influencer”-programma, dat merken in staat stelt hun producten te verkopen.
Bovendien heeft het zich ertoe verbonden eigen regels toe te passen tegen de verkoop van voedingssupplementen en gezondheidsproducten, alsook tegen producten voor volwassenen. De verplichtingen “richten zich op zeer specifieke aspecten die het risico op de verkoop van illegale producten vergroten”, maar AliExpress “heeft het risico op de verkoop van illegale producten onderschat” en “zijn systeem voor het modereren van inhoud om de verspreiding” van deze goederen te voorkomen “werkt niet goed”, benadrukten de bronnen.
Het bedrijf heeft zich er ook toe verbonden mechanismen in te voeren om de traceerbaarheid van de bedrijven die producten op zijn platform verkopen te garanderen en andere gebruikers in staat te stellen illegale goederen te melden. Bovendien zal het de reclame op de website transparanter maken, zodat alle advertenties als zodanig worden gemarkeerd, en alle advertenties die op het platform zijn verschenen in een archief opslaan. Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om geen gepersonaliseerde advertenties te zien en het bedrijf heeft zich er bovendien toe verbonden onafhankelijke analisten toegang te verlenen tot zijn gegevens, bijvoorbeeld tot het ontwerp van de algoritmen.
Bron: agentschappen
