De belastingdienst werkt aan de mogelijkheid om de resultaten van de aangifte inkomstenbelasting te betalen via de mobiele instant betaalapplicatie Bizum. Ze hoopt dat deze optie beschikbaar zal zijn in de volgende campagne, die in het voorjaar van 2025 van start zal gaan.
De directeur-generaal van de belastingdienst, Soledad Fernández, legde in haar toespraak bij de opening van het XXXIV Congres van Rijksbelastinginspecteurs uit dat ze hoopt “zowel de optie om via Bizum te betalen als de nieuwe functies voor betaling per bankkaart klaar te hebben voor de volgende inkomstenbelastingcampagne”.
Het agentschap probeert het “makkelijker te maken voor belastingbetalers”, voegde ze eraan toe, en daarom gaat ze verder met informatie- en ondersteuningsmaatregelen om “de burger centraal te stellen” zodat hij kan kiezen wanneer en hoe hij geholpen wil worden. Zo heeft het agentschap sinds het begin van het jaar en tot 18 oktober 14,4 miljoen vragen van belastingbetalers behandeld: 4,5 miljoen via selfservice, 6,6 miljoen persoonlijk (waarvan de helft zonder afspraak) en meer dan 2,9 miljoen op afstand, via chat, schriftelijk, telefonisch of via videoassistentie.
Deze toegenomen steun, samen met het zogenaamde recht om fouten te maken – waardoor belastingbetalers die zich over het algemeen aan de regels houden kleine fouten kunnen corrigeren – heeft geleid tot een daling van de opgelegde boetes: Tussen 2021 en 2023 daalden ze met 36% voor zelfbeoordelingen na de deadline en met 67% voor informatieve belastingaangiften.
Fernández wees er ook op dat het controle- en fraudebestrijdingsmodel de aandacht van de Inspectie afleidt naar economische activiteiten met een grotere waarde of naar gebieden die “meer gerelateerd zijn aan fraude”, ten koste van andere, minder belangrijke zaken.
In deze zin verdedigde ze een “meedogenloze achtervolging” van fraude, zoals in gezondheidsmaterialen tijdens de pandemie of BTW in de koolwaterstofsector, die niet alleen leiden tot inkomstenderving en oneerlijke concurrentie vormen, maar “afhankelijk van wie de hoofdrolspelers zijn, een zeer ernstig sociaal probleem kunnen zijn”.
Fernández verwees ook naar het collectieve conflict dat tegen het agentschap was aangespannen door verschillende vakbondsorganisaties en hoopte dat het “in de komende dagen” kon worden opgelost om “onderhandelingen” te beginnen over kwesties zoals de collectieve arbeidsovereenkomst voor werknemers of interne promotie, “die we zo dringend nodig hebben”.
Bron: Agentschappen
