Het regionale ziekenhuis van Inca op Mallorca zet weer een stap in de richting van een moderne gezondheidszorg. Met een uitgebreide vernieuwing van de bewegwijzering en de invoering van digitale terminals wil het ziekenhuis het bezoek voor zowel patiënten als personeel aangenamer maken.
Het belangrijkste onderdeel van de vernieuwingen zijn de geïnstalleerde digitale „totems“. Hiermee kunnen patiënten hun afspraak zelfstandig bevestigen door hun zorgpas of identiteitskaart te scannen. Na een succesvolle controle drukt het systeem een bonnetje af waarop de betreffende wachtkamer staat vermeld. Daarnaast ontvangt de betreffende praktijk een melding dat de patiënt al ter plaatse in de wachtrij staat.
Patiënten worden opgeroepen doordat het nummer van hun ticket op een scherm in de wachtkamer verschijnt. Naast de bevestiging van de afspraak kunnen op de terminals ook bezoekbewijzen worden afgedrukt, wat extra loopwerk en tijd bespaart.
De nieuwe, kleurgecodeerde binnenbewegwijzering vergemakkelijkt de oriëntatie: De verschillende afdelingen, die zich op de verdiepingen 0 en 1 bevinden, zijn elk met een eigen kleur gemarkeerd. Gekleurde vloerlijnen leiden naar de betreffende zones, die lopen van A tot H.
Met deze maatregelen geeft het ziekenhuis van Inca een duidelijk signaal af voor een servicegerichte, patiëntgerichte gezondheidszorg en laat het zien hoe digitalisering het dagelijkse ziekenhuisleven efficiënter en aangenamer kan maken.
Bron: persbureaus
