76% van de burgers geeft de voorkeur aan een opname in een openbaar ziekenhuis en 72,5% verkiest de spoedafdeling van deze instellingen boven die van een privéziekenhuis, zes procentpunten meer dan vóór de pandemie
Het oordeel van de burgers over de openbare gezondheidszorg in 2024 blijft stabiel op 6,28 op 10 punten, een waarde die nog steeds iets onder die van 2019 ligt, toen het 6,74 was, volgens de Barómetro Sanitario 2024 van het Ministerio de Sanidad, gepubliceerd door het CIS op donderdag (27/02/2025).
De barometer laat zien dat Spanjaarden de voorkeur blijven geven aan openbare gezondheidszorg op alle zorgniveaus: 69,9% van de bevolking kiest voor eerstelijnsgezondheidszorg en 56,9% voor consulten bij specialisten. De acceptatie van particuliere gezondheidszorg is hier echter het grootst met 40,1%.
Opmerkelijk is de toename van de voorkeur voor openbare gezondheidszorg voor ziekenhuisopnames en noodgevallen; de eerste is gestegen van 69,8% in 2019 naar 76,1% in 2024, de tweede van 66,9% naar 72,5%. De diensten 061 en 112 en de opname en zorg in openbare ziekenhuizen worden nog steeds het best beoordeeld, met scores van respectievelijk 7,43 en 7,16, die sterk overeenkomen met die van 2023. De waardering voor de eerstelijnszorg (6,29) en de spoedeisende hulp (6,34) blijft ook ongewijzigd, terwijl de waardering voor specialistische zorg licht daalt (van 6,04 naar 5,87).
Acht op de tien Spanjaarden bezochten in 2024 een eerstelijnszorginstelling, bijna zes op de tien in het publieke systeem en iets meer dan 20% ook in combinatie met het private systeem. De overgrote meerderheid (83,1%) beoordeelde de zorg die ze kregen vooral vanwege het vertrouwen en de veiligheid die de professionals boden. Een kwart had echter problemen met het krijgen van een afspraak bij hun huisarts in het openbare gezondheidszorgsysteem; de belangrijkste reden was de vertraging bij het krijgen van een afspraak, waardoor 32,6% naar de spoedeisende hulp ging en nog eens 32,6% afzag van het bezoek omdat hun symptomen waren verdwenen.
De gemiddelde wachttijd voor een afspraak in de eerstelijnsgezondheidszorg is nu 8,67 dagen, 3 dagen meer dan in 2019 toen het 5,8 dagen was, hoewel het iets lager is dan in 2023 (9,12). Terwijl een jaar geleden ruim 56,3% van de bevolking langer dan een week moest wachten (25,9% zelfs langer dan 11 dagen), was dat vorig jaar 52,9% (23% langer dan 11 dagen).
43,4% van de respondenten maakte gebruik van de wachtlijsten voor specialistische zorg, waarvan 81,8% vond dat de zorg die ze kregen goed was. 38,3% werd doorverwezen door hun huisarts en 38% moest drie maanden of langer wachten op een afspraak met een specialist, hetzelfde als in het voorgaande jaar. In 2019 wachtte echter twee derde minder dan drie maanden.
Het aandeel van de bevolking dat vindt dat de wachtlijsten in deze twaalf maanden zijn verslechterd, is met bijna twee procentpunten gestegen (van 33,9% naar 35,6%), en het aandeel van degenen die vinden dat ze hetzelfde zijn gebleven, is ook gestegen van 43,5% naar 47,6%.
Daarentegen is het aantal mensen dat een verbetering ziet gedaald (van 11,3% naar 8,3%). 10% is het afgelopen jaar minstens één keer in een openbaar ziekenhuis geweest.
87,9% van de patiënten beoordeelt de behandeling die ze hebben gekregen positief, waarbij de behandeling door artsen en verpleegkundigen het meest wordt gewaardeerd. Desondanks oordeelt 55% positief over het functioneren van de gezondheidszorg, terwijl 44,3% vindt dat er dringend veranderingen nodig zijn, waarvan 15,6% vindt dat deze ingrijpend moeten zijn.
Bron: Agentschappen
